Termos de Uso

Última atualização: 24 de setembro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Cola e Vai (o "Serviço"), inclusive a demonstração sem login, você declara ter lido, entendido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte, não use o Serviço.

2. Definições

  • Serviço:a aplicação Cola e Vai, em colaevai.app.br e nos canais oficiais.
  • Usuário:a pessoa que acessa ou usa o Serviço.
  • Demonstração:a versão sem login, de uso limitado e sem persistência.
  • Conteúdo do Usuário:os textos, endereços e áudios que o Usuário insere no Serviço.

3. Descrição do Serviço

O Cola e Vai é uma ferramenta de apoio à roteirização: recebe endereços (colados, digitados ou ditados por voz), usa inteligência artificial para interpretá-los, converte-os em coordenadas e calcula uma sequência de entrega. O Serviço é um facilitador e não substitui o julgamento do Usuário nem sistemas profissionais de navegação.

A Demonstração sem login permite processar até 5 paradas e um número limitado de tentativas por período, sem salvar rota ou endereços. As funcionalidades de uso pleno (executar e navegar, salvar, histórico e rotas maiores) exigem a criação de conta.

4. Elegibilidade

Você declara ter, no mínimo, 18 anos e capacidade civil para contratar. O Serviço não é destinado a menores de idade.

5. Conta e Segurança

O cadastro é feito por login com a conta Google. Você é responsável por manter o sigilo da sua conta e por todas as atividades realizadas nela. É permitida uma conta por pessoa. Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado.

6. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

  • usar o Serviço para fins ilícitos ou para rastrear, vigiar ou assediar pessoas;
  • contornar limites, proteções ou a autenticação, ou acessar dados de outros usuários;
  • automatizar acessos (bots, raspagem de dados), fazer engenharia reversa, copiar ou revender o Serviço;
  • inserir dados de terceiros sem base legal (ver seção 9);
  • sobrecarregar, interferir ou tentar obter acesso indevido aos nossos sistemas ou de terceiros.

7. Planos, Preços e Pagamento

Hoje o Serviço opera com o Plano Gratuito (3 rotas por semana, até 15 paradas por rota). O Plano Profissional está marcado como "Em Breve" e ainda não é cobrado.

Quando a cobrança for ativada: o preço e as condições vigentes serão exibidos antes da contratação; a assinatura será renovada automaticamente até o cancelamento; o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e vale a partir do próximo ciclo; e, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral. Alterações de preço serão comunicadas com antecedência.

8. Disponibilidade e Mudanças

O Serviço pode ficar indisponível por manutenção, falhas ou limites de provedores externos. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso razoável quando possível.

9. Conteúdo do Usuário e Dados de Terceiros

Os endereços e demais informações que você insere podem conter dados pessoais de terceiros (seus clientes). Em relação a esses dados, você é o controlador e o Cola e Vai é operador, tratando-os apenas para prestar o Serviço. Você declara ter base legal para inseri-los e se responsabiliza por isso. Não use o Serviço para tratar dados sensíveis ou de crianças e adolescentes sem a devida base legal.

10. Propriedade Intelectual

O código, a marca, o design e os textos do Cola e Vai pertencem a 54.586.186 PEDRO OLIVEIRA FREITAS DE ABREU (CNPJ 54.586.186/0001-31). É proibida a reprodução ou engenharia reversa sem autorização. Você mantém os direitos sobre o Conteúdo do Usuário e nos concede uma licença limitada para processá-lo com a finalidade de operar o Serviço.

11. Segurança Viária

  • Segurança em Primeiro Lugar:O Usuário concorda em NÃO manusear o aplicativo enquanto conduz o veículo. O uso do celular deve ser feito com o veículo estacionado em local seguro.
  • Conformidade Legal:O motorista é o único responsável por obedecer às leis de trânsito, sinalizações, limites de velocidade e restrições de carga e de vias.

12. Garantias e Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que as rotas estejam livres de erros, bloqueios, obras ou vias perigosas, nem resultados específicos de economia. Dependemos de provedores de terceiros (IA, geocodificação e mapas) e não respondemos por falhas deles.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, multas de trânsito, acidentes, atrasos na entrega ou danos ao veículo decorrentes do uso das rotas sugeridas. Nada nestes Termos afasta direitos irrenunciáveis do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

13. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso abusivo ou exigência legal. Você pode encerrar a conta a qualquer momento; o destino dos dados segue a Política de Privacidade.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente e a data estarão sempre nesta página, e mudanças relevantes serão comunicadas com aviso razoável. O uso do Serviço após a atualização implica concordância.

15. Lei Aplicável e Foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para as questões de consumo, ressalvadas as hipóteses legais.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@colaevai.app.br.

Ao usar a demo ou fazer login, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade.